Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundansvarig II
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Kundansvarig II som vill vara med och utveckla våra kundrelationer och affärsmöjligheter. Som Kundansvarig II kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa hög kundnöjdhet, identifiera nya affärsmöjligheter och fungera som en länk mellan kunden och våra interna team. Du kommer att arbeta med både befintliga och potentiella kunder, analysera deras behov och erbjuda lösningar som skapar värde för båda parter.
I denna roll förväntas du ha en god förståelse för våra produkter och tjänster samt marknaden vi verkar inom. Du kommer att arbeta nära säljteamet, marknadsavdelningen och produktutveckling för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses på bästa möjliga sätt. Du kommer också att ansvara för att följa upp kundprojekt, hantera avtal och säkerställa att leveranser sker enligt överenskommelse.
Vi söker dig som har stark kommunikationsförmåga, är lösningsorienterad och har ett genuint intresse för att bygga långsiktiga relationer. Du bör ha tidigare erfarenhet av kundansvar eller försäljning, gärna inom B2B, och vara van vid att arbeta mot uppsatta mål. Du är självgående men trivs också med att arbeta i team och bidra till gemensamma framgångar.
Som Kundansvarig II får du möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö där du får ta stort ansvar och påverka företagets tillväxt. Vi erbjuder en stimulerande arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter, konkurrenskraftiga villkor och ett engagerat team som stöttar varandra.
Om du brinner för kundrelationer, affärsutveckling och vill vara en del av ett framgångsrikt företag – då är detta rätt roll för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och underhålla långsiktiga kundrelationer
- Identifiera och utveckla nya affärsmöjligheter
- Fungera som kontaktperson mellan kund och interna team
- Analysera kundbehov och föreslå relevanta lösningar
- Följa upp kundprojekt och säkerställa leveranser
- Delta i förhandlingar och upprätta avtal
- Samarbeta med sälj- och marknadsteamet
- Rapportera försäljningsresultat och kundfeedback
- Delta i kundmöten och presentationer
- Bidra till förbättring av interna processer
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 3 års erfarenhet av kundansvar eller försäljning
- Erfarenhet av B2B-försäljning är meriterande
- Stark kommunikations- och presentationsförmåga
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- God förståelse för affärsprocesser och kundbehov
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- God datorvana och erfarenhet av CRM-system
- Resultatorienterad med starkt driv
- Strukturerad och lösningsorienterad
- Relevant eftergymnasial utbildning inom försäljning, marknadsföring eller liknande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med kundrelationer?
- Hur hanterar du utmanande kundsituationer?
- Kan du ge exempel på hur du har identifierat nya affärsmöjligheter?
- Hur prioriterar du mellan olika kundprojekt?
- Vilka CRM-system har du arbetat med tidigare?
- Hur arbetar du för att uppnå dina försäljningsmål?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att möta kundens behov?
- Vad motiverar dig i rollen som kundansvarig?
- Hur håller du dig uppdaterad om marknadstrender?
- Vilken typ av kunder har du mest erfarenhet av att arbeta med?
